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  • 三一重機(jī):成功顛覆挖掘機(jī)市場(chǎng)格局
  • 發(fā)表日期:[2012-03-09]

  • dbzz.net

            2012年1月6日,中國(guó)挖掘機(jī)行業(yè)2011年全年銷售數(shù)據(jù)出爐,三一挖掘機(jī)全年銷量達(dá)20614臺(tái),市場(chǎng)占有率為12.3%,位居行業(yè)第一。這是各大外資品牌盤踞中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)20余年來(lái),中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌首次突破重圍獲取第一,也是目前國(guó)產(chǎn)品牌所取得的最高成就,徹底顛覆了中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)外資品牌獨(dú)大的格局。

           逆流而上 顛覆市場(chǎng)格局

      早在2011年初,三一重機(jī)就大膽提出了“全國(guó)銷量第一”的目標(biāo)。雖然挖掘機(jī)銷量自5月份遭遇“雙降”后(2011年5月,中國(guó)挖掘機(jī)月度銷量同比降低12.44%,環(huán)比降低47.19%),行業(yè)形勢(shì)漸趨低迷,但三一重機(jī)依然逆勢(shì)而上,成績(jī)突出。2011年5-12月,三一重機(jī)連續(xù)7個(gè)月以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)行業(yè)月度銷售冠軍,成為國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)市場(chǎng)最受矚目的“黑馬”。

      在市場(chǎng)預(yù)測(cè)紛紛陷入消極的環(huán)境下,三一重機(jī)的異軍突起無(wú)疑為行業(yè)注入了強(qiáng)大的信心。“2011年,三一重機(jī)已具備了以較快速度沖擊‘市場(chǎng)第一’的條件。”2011年3月的春季訂貨會(huì)上,三一重工副總裁、三一重機(jī)總經(jīng)理戴晴華在面對(duì)記者提問(wèn)時(shí),如此表示。歷經(jīng)數(shù)年的飛躍發(fā)展,三一重機(jī)早已在產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等方面積聚了強(qiáng)大的力量。這足以令三一重機(jī)從低迷的行業(yè)形勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)突圍。2011年,三一挖掘機(jī)的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全國(guó)銷量第一。“這個(gè)目標(biāo)的提出基于我們2010年市場(chǎng)表現(xiàn)所積累的競(jìng)爭(zhēng)力。”戴晴華解釋道。

      完善型譜 提升整體競(jìng)爭(zhēng)力

      自2008年起,三一重機(jī)便在產(chǎn)品系列化方面下足功夫,不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代及技術(shù)創(chuàng)新。至2010年,三一挖掘機(jī)的產(chǎn)品型譜已得到極大完善,增加了SY95、SY155、SY225等10余款新機(jī)型。與此同時(shí),各原有機(jī)型也在不斷更新?lián)Q代,混合動(dòng)力、純電動(dòng)遙控小型挖掘機(jī)等先進(jìn)技術(shù)屢次打破行業(yè)紀(jì)錄,走在創(chuàng)新的前沿,迅速提升了產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品的升級(jí)換代大大彌補(bǔ)了三一挖掘機(jī)在產(chǎn)品型譜上的競(jìng)爭(zhēng)缺陷,迅速建立起了產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

      與此同時(shí),為打好2011年在銷量上的這場(chǎng)“奪魁”戰(zhàn),三一重機(jī)迅速擴(kuò)大產(chǎn)能,新建成的臨港產(chǎn)業(yè)園正式投入使用。加之世界級(jí)的挖掘機(jī)7號(hào)、9號(hào)裝配線正式啟用,三一重機(jī)年產(chǎn)量達(dá)8萬(wàn)臺(tái)。在挖掘機(jī)配套產(chǎn)業(yè)鏈方面,三一重機(jī)也做了充足安排,不僅可自主生產(chǎn)四輪一帶等核心零部件,還與川崎、五十鈴等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面保障了產(chǎn)品的制造。

      服務(wù)助推 打造“第一品牌”

      “在國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)尚未有企業(yè)積極去做服務(wù)品牌時(shí),三一重機(jī)希望以第一的姿態(tài)贏在起跑線上。”三一重機(jī)營(yíng)銷公司總經(jīng)理向儒安表示:“我們希望通過(guò)品牌傳播,提升客戶對(duì)三一的信任感和購(gòu)買安全感。”

      為此,三一重機(jī)做出了服務(wù)“123”、“110”、“111”三大承諾,從服務(wù)價(jià)值、速度、資源等方面保障了客戶利益,并建成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平的服務(wù)資源體系,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)700多個(gè),服務(wù)車輛達(dá)1500多臺(tái),服務(wù)人員3200多名。

      2011年,三一重機(jī)再次對(duì)服務(wù)價(jià)值“123”承諾進(jìn)行全面升級(jí),與此同時(shí),以“相信超越的力量”為主題,開(kāi)展品牌整合傳播活動(dòng),全面展示重機(jī)五項(xiàng)“第一”的發(fā)展成果:“服務(wù)品牌第一、創(chuàng)新能力第一、產(chǎn)能全球第一、產(chǎn)品系列第一、銷量增速第一。”圍繞客戶需求,三一重機(jī)還特別為客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)化的投資方案。

      在“第一品牌”的強(qiáng)大攻勢(shì)下,三一挖掘機(jī)銷量迅速攀升,并榮獲由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國(guó)用戶委員會(huì)測(cè)評(píng)的“用戶滿意度第一”。“三一為客戶創(chuàng)造價(jià)值的不懈努力獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。”向儒安表示,“它可以幫助我們形成一批對(duì)三一品牌非常認(rèn)同甚至是忠誠(chéng)的客戶群,奠定三一的行業(yè)領(lǐng)先地位,還可以為三一培育更雄厚的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。”

      合作共贏 奠定新型廠商關(guān)系

      三一重機(jī)的成功超越離不開(kāi)代理商的支持。目前,三一重機(jī)在全國(guó)已建立起36家高度認(rèn)同三一文化的代理商。他們與三一相互信任,尋求合作共贏。這種新型的廠商關(guān)系是三一成功的基石。

      2011年下半年,在國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)市場(chǎng)需求嚴(yán)重下滑的情況下,三一與代理商團(tuán)結(jié)一致,緊握“好壞都是機(jī)遇”的信念,最終成功突圍,躍居市場(chǎng)銷量榜首。在代理商體系建設(shè)之初,三一重機(jī)將“幫助代理商成功”作為指導(dǎo)思想,滲透到每一項(xiàng)實(shí)際工作中,從資金、技術(shù)、人才、文化等給予代理商全方位的支持。

      歷經(jīng)幾年的發(fā)展,三一重機(jī)的代理商隊(duì)伍得到了極大的擴(kuò)充與完善,引進(jìn)了大量的高級(jí)營(yíng)銷、服務(wù)人員,管理日趨成熟。三一重機(jī)不斷將成熟的管理理念輸送給代理商,幫助代理商先后建立起行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)銷模式,充足的資源配置,強(qiáng)大的售后服務(wù)能力等。目前,合肥湘元、湖南中旺、江蘇力好等一批三一重機(jī)代理商已成為業(yè)內(nèi)一流的工程機(jī)械代理商企業(yè)。

        

    (來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng))
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